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<\/span><\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n
Oscar Barbieri es una empresa con amplia trayectoria dedicada a la comercializaci\u00f3n de electrodom\u00e9sticos, tecnolog\u00eda y art\u00edculos para el hogar, brindando financiaci\u00f3n directa a sus clientes<\/strong><\/p>\n\n\n\n MORA TARDIA <\/strong>(Asignaci\u00f3n 30,60,90,120 d\u00edas, etc)<\/p>\n\n\n\n \ud83d\udccc El proceso de cobranza es el mismo q de la mora temprana, pero con un tono y estrategias de gesti\u00f3n acorde a la mora que se est\u00e1 tratando (mora tard\u00eda y mora dura)<\/p>\n\n\n\n \ud83d\udccc Se dejar\u00e1n las Observaciones correspondiente en cada cuenta, Promesas de Pago, Acotaciones, Nuevos tel, nombres y tel de familiares o terceros con quien se logr\u00f3 contacto. Etc. \u00a0<\/p>\n\n\n\n \ud83d\udccc TODO ARREGLO ESPECIAL DE PAGO, quita de intereses, cancelaciones con descuento, etc deber\u00e1n ser consultado con los referentes de Cobranza OBSA.<\/strong>\u00a0\u00a0\u00a0<\/p>\n\n\n\n \ud83d\udcccLos clientes realizar\u00e1n los pagos de cuotas y honorarios en las Cajas del Estudio Ostengo, de forma presencial o transferencias, utilizando los distintos medios de pago habilitados.<\/p>\n\n\n\n \u00bfC\u00f3mo iniciar el llamado? (Speech telef\u00f3nico)\u00a0\ud83d\udc68\u200d\ud83d\udcbb\ud83d\udc69\u200d\ud83d\udcbb:<\/strong><\/p>\n\n\n\n 1. APERTURA<\/strong> \ud83d\udcdd<\/strong><\/p>\n\n\n\n -Buen d\u00eda \/ buenas tardes, \u00bfhablo con [Nombre del cliente]?<\/p>\n\n\n\n (Si confirma)<\/strong><\/p>\n\n\n\n -Mi nombre es [Nombre], me comunico desde el estudio jur\u00eddico Ostengo, por su deuda con Oscar Barbieri.<\/p>\n\n\n\n -El motivo de este contacto es darle la posibilidad de resolver la deuda antes de que la cuenta avance a instancia judicial<\/p>\n\n\n\n 2. IMPACTO (GENERAR CONCIENCIA)<\/strong><\/strong><\/strong>\ud83d\udce3<\/p>\n\n\n\n Su cuenta ya fue identificada dentro del grupo de mora avanzada, por lo que se encuentra en evaluaci\u00f3n para su derivaci\u00f3n a instancia de recupero legal.<\/p>\n\n\n\n 3. INFORME DE DEUDA<\/strong><\/strong><\/strong><\/p>\n\n\n\n Su deuda al d\u00eda de la fecha es de\u2026. \u00bfcancela el d\u00eda de hoy?<\/p>\n\n\n\n (Pausa psicol\u00f3gica)<\/p>\n\n\n\n Se lo comento con total claridad:<\/p>\n\n\n\n -“Cuando la deuda pasa a la instancia judicial, el monto aumenta considerablemente por:<\/strong><\/p>\n\n\n\n Por eso conviene resolverlo en esta instancia, donde todav\u00eda podemos negociar condiciones<\/strong>“<\/p>\n\n\n\n OBJECIONES QUE M\u00c1S APARECEN<\/strong><\/strong>\ud83d\ude45\u200d\u2642\ufe0f\ud83d\ude45\u200d\u2640\ufe0f<\/p>\n\n\n\n \u201cNO TENGO DINERO\u201d<\/strong><\/p>\n\n\n\n -Lo entiendo, y justamente por eso intentamos contactarlo antes de que la deuda avance a una instancia m\u00e1s compleja.<\/p>\n\n\n\n -Muchas veces un pago inicial permite frenar el proceso y acceder a mejores condiciones.<\/p>\n\n\n\n -\u00bfPodr\u00eda realizar un pago parcial hoy para activar la regularizaci\u00f3n?<\/p>\n\n\n\n \u201cNO VOY A PAGAR\u201d<\/strong><\/p>\n\n\n\n -Comprendo su postura.<\/p>\n\n\n\n -De todos modos mi obligaci\u00f3n es informarle que la deuda sigue vigente y continuar\u00e1 su proceso de recupero.<\/p>\n\n\n\n -Justamente por eso lo estamos contactando ahora, para evitar que el monto aumente a\u00fan m\u00e1s.<\/p>\n\n\n\n -Si pudi\u00e9ramos revisar alguna alternativa de pago, probablemente podr\u00edamos mejorar la condici\u00f3n de cancelaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n \u201cYA ME VAN A PAGAR \/ EL MES QUE VIENE\u201d<\/strong><\/p>\n\n\n\n -Perfecto, entonces podemos dejar registrado un compromiso de regularizaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n -En algunos casos la empresa mantiene los beneficios si hay una fecha concreta de pago.<\/p>\n\n\n\n -\u00bfQu\u00e9 d\u00eda podr\u00eda realizarlo?<\/p>\n\n\n\n CIERRE<\/strong><\/strong><\/p>\n\n\n\n -Entonces avancemos con la regularizaci\u00f3n para dejar la cuenta cerrada y evitar que siga avanzando el proceso.<\/p>\n\n\n\n -D\u00edgame \u00bfprefiere que revisemos el beneficio de cancelaci\u00f3n o armamos un acuerdo de pago?<\/p>\n\n\n\n CIERRE DE GESTI\u00d3N<\/strong><\/strong><\/strong><\/p>\n\n\n\n -Perfecto, entonces registramos su compromiso de pago para el d\u00eda [fecha] por sucursal del estudio\/rapi\/pago f\u00e1cil, transferencia\/deposito. Datos del estudio. Una vez realizado enviarnos el comprobante, as\u00ed actualizamos su cuenta inmediatamente.<\/p>\n\n\n\n Muchas gracias por su tiempo.<\/p>\n\n\n\n CONSECUENCIAS DE NO PAGO<\/strong><\/strong>\ud83d\udea9<\/p>\n\n\n\n (para mencionar durante la gesti\u00f3n)<\/strong><\/p>\n\n\n\n 1. Incremento de la deuda<\/strong><\/p>\n\n\n\n La deuda contin\u00faa aumentando por intereses punitorios, gastos administrativos y actualizaciones del saldo.<\/p>\n\n\n\n 2. Derivaci\u00f3n a instancia judicial<\/strong><\/p>\n\n\n\n La cuenta puede ser derivada al \u00e1rea legal, donde se inicia el proceso de recupero judicial.<\/p>\n\n\n\n 3. Costos legales adicionales<\/strong><\/p>\n\n\n\n En instancia judicial se agregan:<\/p>\n\n\n\n Esto incrementa significativamente el monto total a pagar.<\/p>\n\n\n\n 4. Reportes negativos en bases crediticias<\/strong><\/p>\n\n\n\n La mora prolongada puede generar registros negativos en centrales de riesgo, lo que afecta:<\/p>\n\n\n\n 5. Dificultad para acceder a financiamiento futuro<\/strong><\/p>\n\n\n\n Muchas entidades consultan el historial crediticio, por lo que la deuda puede limitar operaciones financieras futuras.<\/p>\n\n\n\n BENEFICIOS DE CANCELAR O REGULARIZAR<\/strong>\ud83d\udfe2<\/p>\n\n\n\n 1. Posibilidad de acceder a descuentos<\/strong><\/p>\n\n\n\n Dependiendo del caso, la empresa puede analizar beneficios de cancelaci\u00f3n o reducci\u00f3n de intereses.<\/p>\n\n\n\n 2. Frenar el avance a instancia legal<\/strong><\/p>\n\n\n\n Regularizar la deuda evita que el caso pase a judicial, evitando costos mucho mayores.<\/p>\n\n\n\n 3. Cerrar definitivamente la deuda<\/strong><\/p>\n\n\n\n La cancelaci\u00f3n permite dejar la cuenta regularizada y sin reclamos pendientes.<\/p>\n\n\n\n 4. Mejorar el historial crediticio<\/strong><\/p>\n\n\n\n Regularizar la situaci\u00f3n evita que contin\u00fae afectando el historial financiero.<\/p>\n\n\n\n 5. Alternativas de pago<\/strong><\/p>\n\n\n\n En algunos casos se pueden evaluar:<\/p>\n\n\n\n\n
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